‘Als teamleider ben ik verantwoordelijk voor de tevredenheidsonderzoeken op mijn locaties. Als je het ons vraagt dan helpt ons daar nu bij. Eerder deden we het met vragenlijsten. De uitkomsten uit zo’n onderzoek waren niet erg verrassend en het gaf ons team weinig aanknopingspunten om mee aan de slag te gaan.

‘Niet iedereen durft zonder mensen van buitenaf naar de begeleiding toe te stappen. De mensen van Als je het ons vraagt dan helpen goed bij het gesprek. Ze moedigden mij aan om te zeggen wat ik vind.

‘Als zorgmedewerker heb je patronen, routines en dagelijkse bezigheden. Die kunnen best vastgeroest zijn, zonder het zelf door te hebben. Ik vind het goed dat dit af en toe bevraagd wordt.